Da sapere

Prima le cose più importanti: ecco quali servizi sono già compresi nel prezzo del soggiorno.

• Pernottamento in uno dei nostri accoglienti alloggi
• Una colazione a buffet ricca e varia con prodotti regionali
• In omaggio il WinePass, la carta vantaggi che consente di partecipare a numerosi eventi a tema enologico e attività per il tempo libero e di usare gratuitamente i mezzi pubblici in Alto Adige
• Uso della nostra terrazza solarium e del giardino con tanti angolini tranquilli (potete anche ordinare dal bar!)
• Wi-Fi gratuito in tutta la struttura
• Parcheggio gratuito
• Cartine e guide escursionistiche in prestito
• Consigli personalizzati e servizi per la vostra vacanza: saremo lieti di prenotare per voi esclusive visite alle tenute vinicole e degustazioni private, consigliarvi i migliori ristoranti della zona e prenotarvi un tavolo, chiamare un taxi, svelarvi le più belle passeggiate ed escursioni nei dintorni e tanto altro ancora!

Lasciatevi viziare!

• Pranzo al sacco per le vostre giornate fuoriporta – la soluzione perfetta per gite ed escursioni in mezzo alla natura
• Cestino da picnic per piacevoli gite, ad esempio al luogo di potere Kreuzstein
• Al nostro bar potete gustare un ottimo caffè, torte, merende tipiche altoatesine, bevande e altro ancora.

Ci farebbe molto piacere potervi dare il benvenuto di persona. Per questo vi invitiamo, se possibile, a programmare l’arrivo in questi orari:

• Dal martedì alla domenica: dalle 12 alle 18
• Il lunedì: da concordare

In caso arriviate dopo le 18, vi preghiamo di farcelo sapere in anticipo o durante il viaggio di andata così potremo organizzarci al meglio. Buon viaggio!

Il giorno della partenza di preghiamo di liberare la camera o l’appartamento entro le 10. In caso vogliate trascorrere la giornata qui in zona, volentieri possiamo custodire i vostri bagagli.

Per confermare la prenotazione chiediamo una caparra di 200 Euro. La prenotazione diventa vincolante non appena riceviamo la caparra, da versare con carta di credito oppure mediante bonifico bancario, indicando nella causale nome e numero di prenotazione oppure di inviarci i dati della vostra carta di credito in modo da poter avviare l'addebito.

Il nostro bar con terrazza è aperto dal martedì alla domenica dalle 8 alle 18. Come ospiti del Kreuzstein naturalmente potrete sfruttare terrazza e giardino anche al di fuori di questi orari.

Il conto può essere saldato alla partenza in contanti.
Se preferite pagare con carta accettiamo Bancomat oppure carta di credito Visa e Mastercard.

Le nostre camere sono disponibili anche ad uso singola. Nel caso delle doppie Arnica e Lavanda si applica un supplemento di 20,00 euro a notte, mentre per la doppia Margherita e la suite Genziana il supplemento è di 30,00 euro a notte.

Se avete delle bici da custodire potete parcheggiarle nel nostro piccolo garage, che per sicurezza viene aperto solo da noi.

Siamo una piccola impresa famigliare e la sera ci piace stare tra di noi in famiglia, perché si sa... i figli crescono più in fretta di quanto ci si aspetti! Per questo motivo la nostra reception non è coperta 24 ore su 24. Noi comunque abitiamo qui al Kreuzstein, e in caso di bisogno siamo a disposizione!

Al mattino il buffet vi aspetta dalle 8 alle 10, e potete gustare la colazione sulla terrazza solarium oppure nella luminosa sala. Se in estate volete partire presto per andare in montagna, il nostro Rudi, che incontrerete al buffet, sarà lieto di prepararvi un buon espresso per darvi la carica.

Il giardino accanto alla terrazza è a vostra disposizione. Potete cercarvi un angolino tranquillo e accomodarvi su una sdraio, rinfrescarvi sotto la doccia o guardarci all’opera mentre coltiviamo frutta e verdura nell’orto.

Nel piccolo frigorifero che trovate all’ingresso ci sono vini e birre dell’Alto Adige, acqua minerale e alcuni aperitivi. Vi preghiamo di averne rispetto e, se consumate qualche bevanda, di scrivere il vostro numero di stanza nella lista.

I cani sono i benvenuti previo accordo. Vi preghiamo di portare la vostra cesta o una coperta. Per gli ospiti a quattro zampe la tariffa è di 10,00 euro al giorno, cibo escluso.

Tutte le camere del Kreuzstein sono dotate di connessione Wi-Fi, che potete utilizzare gratuitamente.

Con il WinePass, che riceverete in omaggio all’arrivo, potete viaggiare gratuitamente su tutti i mezzi di trasporto pubblico dell’Alto Adige. Per maggiori informazioni, cliccate qui.

L’imposta di soggiorno, pari a 1,70 euro a notte per ogni ospite dai 14 anni in su, è da pagare separatamente in loco.

Facciamo del nostro meglio per offrirvi il più piacevole dei soggiorni. Può capire che, nonostante tutte le attenzioni, qualcosa non vi soddisfi. In tal caso vi preghiamo di farcelo sapere subito e direttamente, così che possiamo rimediare immediatamente e assicurarvi un sereno proseguimento.

Se per motivi imprevisti il vostro soggiorno al Kreuzstein non dovesse andare a buon fine, si applicano le seguenti condizioni di cancellazione:

- In caso di disdetta fino a 14 giorni prima dell'arrivo previsto, non ci sono spese di cancellazione: tratterremo la caparra e riceverete un buono del valore della caparra che potrete riscuotere entro 1 anno.
- In caso di cancellazione successiva, verrà addebitato il 50% dell'importo della prenotazione.
 n caso di partenza anticipata o di mancata presentazione senza preavviso, verrà addebitato il 100% dell'importo della prenotazione.

Nelle vicinanze del Kreuzstein c’è un’ottima lavanderia. In caso vi serva questo servizio, fatecelo sapere alla reception.

Durante la stagione invernale (da novembre a marzo) il bar resta chiuso.