Gut zu wissen

Das Wichtigste zuerst: Diese Leistungen dürfen Sie bei Ihrem Urlaub im Kreuzstein erwarten.

• Übernachtung in einem unserer gemütlichen Zimmer
• Abwechslungsreiches und regionales Kreuzstein-Frühstück vom Buffet
• Kostenloser WinePass, Ihre Eintrittskarte zu zahlreichen Events zum Thema Wein, Freizeitangeboten und öffentlichen Verkehrsmitteln in Südtirol
• Nutzung unserer sonnigen Terrasse und des Gartens mit lauschigen Plätzchen und Rückzugsorten (Wir bedienen Sie hier gerne aus unserem Barangebot!)
• Kostenloses WLAN im ganzen Haus
• Kostenloser Parkplatz
• Verleih von Wanderführern und ‑karten
• Persönliche Betreuung und Beratung rund um Ihren Urlaub: Wir vereinbaren gerne exklusive Weingutbesichtigungen und private Verkostungen, empfehlen Ihnen Restaurants nach Ihrem Geschmack, reservieren den Tisch, rufen Taxis, verraten Ihnen die schönsten Spaziergänge und Wanderungen in der Umgebung und vieles mehr!

Dürfen wir Sie verwöhnen?

• Lunchpaket für Ihren Aktivtag – perfekt für Wanderungen oder Ausflüge in der Natur
• Picknickkorb für Ihren gemütlichen Ausflug, zum Beispiel zum Kraftplatz Kreuzstein
• Feiner Kaffee und Kuchen, Südtiroler Marende, Getränke und mehr aus unserem Barangebot

Unser Wunsch ist es, Sie bei uns persönlich zu begrüßen und willkommen zu heißen. Deshalb freuen wir uns, wenn Sie innerhalb folgender Uhrzeiten anreisen:

• Dienstag bis Sonntag: 12:00 bis 18:00 Uhr
• Montag: nach Absprache

Sollten Sie nach 18:00 Uhr anreisen wollen, bitten wir Sie, uns vorab Bescheid zu geben oder sich von unterwegs zu melden. Gute Fahrt!

Wir bitten Sie, am Abreisetag Ihr Zimmer bis 10:00 Uhr freizumachen. Möchten Sie den Tag noch bei uns und in der Umgebung verbringen, können wir gerne Ihr Gepäck sicher verwahren.

Wir bitten Sie um ein Angeld von 200 Euro. Ihre Reservierung gilt als verbindlich, sobald das Angeld bei uns eingegangen ist. Bitte nutzen Sie hierzu eine Banküberweisung und geben Sie die Buchungsnummer und den Namen an, auf den gebucht wurde, oder senden Sie uns Ihre Kreditkartendaten, sodass wir die Abbuchung in die Wege leiten können.

Von Dienstag bis Sonntag ist unsere Bar mit Terrasse von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Als unsere Hausgäste können Sie selbstverständlich Terrasse und Garten auch außerhalb der Zeiten nutzen, in denen wir Sie bewirten.

Sie können Ihre Rechnung vor Ort in bar begleichen. Sollten Sie lieber mit
Karte bezahlen so ist dies mit EC-, Visa- und Mastercard möglich.

Gerne können Sie unsere Zimmer auch alleine nutzen. Bei unseren Doppelzimmern Arnika und Lavendel berechnen wir einen Einzelzimmerzuschlag von 20,00 Euro pro Nacht, beim Doppelzimmer Margerite sowie der Suite Enzian einen Zuschlag von 30,00 Euro pro Nacht.

Ihre Fahrräder können Sie gerne in unserer kleinen Garage abstellen. Geöffnet wird der Raum zur Sicherheit nur von uns.

Wir sind ein kleiner Familienbetrieb und wenn es Abend wird, verbringen wir die Zeit gemeinsam als Familie. Denn Kinder werden schneller groß, als man glaubt. Darum ist unsere Rezeption nicht dauerhaft besetzt. Wir wohnen aber hier im Haus und sind jederzeit für Sie erreichbar.

Zum Frühstücken auf unserer Sonnenterrasse oder im hellen Saal laden wir Sie von 8:00 bis 10:00 Uhr. Sollten Sie im Sommer schon früh in die Berge aufbrechen, so macht Ihnen unser Rudi, den Sie beim Frühstücksbuffet antreffen, gerne einen feinen Espresso zum Wachwerden.

Der Garten neben unserer Sonnenterrasse steht Ihnen zur freien Verfügung. Suchen Sie sich ein lauschiges Plätzchen mit einem Liegestuhl, erfrischen Sie sich unter der Gartendusche oder schauen Sie uns beim Werkeln in unserm Obst- und Gemüsegarten zu.

Ausgewählte Weine und Biere aus Südtirol, Mineralwasser und den ein oder anderen Aperitif finden Sie in unserem kleinen Kühlschrank, der im Eingangsbereich seinen Platz hat. Öffnen Sie ihn bitte genauso behutsam, wie Sie die Getränke danach verkosten. Wenn Sie etwas entnehmen, schreiben Sie bitte Ihre Zimmernummer in die Liste an unserer Vertrauensbar.

Hunde sind auf Anfrage willkommen. Bitte bringen Sie Ihr Hundekörbchen oder eine Decke mit. Für Ihren Vierbeiner berechnen wir 10,00 Euro pro Tag ohne Futter.

Das Kreuzstein ist mit WLAN in allen Zimmern ausgestattet. Die Verbindung können Sie gerne kostenlos nutzen.

Mit dem WinePass, den Sie als unsere Gäste kostenlos erhalten, können Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel in Südtirol kostenfrei nutzen. Mehr dazu erfahren Sie hier.

Die Ortstaxe in Höhe von 1,70 Euro pro Nacht und Person ab 14 Jahren wird vor Ort zusätzlich verrechnet.

Wir sind bestrebt, es Ihnen so angenehm wie möglich zu machen. Es kann bei aller Vorsicht passieren, dass wir etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst haben. Lassen Sie es uns bitte direkt wissen, damit wir Abhilfe schaffen können und Sie einen unbeschwerten Urlaub verbringen.

Sollte es mit Ihrem Aufenthalt im Kreuzstein aus unvorhergesehenen Gründen leider nicht klappen, gelten folgende Stornobedingungen:

• Bei Stornierung bis zu 14 Tage vor der geplanten Anreise fallen keine Stornogebühren an - wir behalten das Angeld ein und Sie erhalten einen Gutschein im Wert des Angelds welchen Sie innerhalb 1 Jahres einlösen können.
• Bei einer späteren Stornierung berechnen wir 50% der Buchungssumme.
• Falls Sie vorzeitig abreisen oder unangekündigt nicht erscheinen, verrechnen wir 100 % der Buchungssumme.

In der Nähe vom Kreuzstein gibt es einen guten Waschsalon. Sollten Sie einen Wäscheservice benötigen, melden Sie sich bitte an der Rezeption.

Während der Wintermonate (November bis März) bleibt die Bar geschlossen.